•  주문조회를 할 수 있습니다.
•  교환 및 환불에 대한 업무를 진행 합니다.
  

나. 수기판매  

• 수기주문을 등록하는 메뉴 입니다.

다. 수기주문 일괄등록

• 수기주문 일괄등록 하는 메뉴 입니다

라.주문입금확인(MD) 

• 현금주문의 입금확인 처리하는 메뉴 입니다.
• 재고가 있으면 "출고요청" 상태로 변경되고 재고가 1개 차감 됩니다.

마. 배송 출고 요청

•  배송될 주문 확인 후 "출고처리중" 상태로 변경하는 메뉴 입니다.
• "상품 출고 차수" 를 입력 합니다.

바.배송 출고처리

• "출고처리중" 상태의 주문에 대해 택배사의 "송장번호"를 입력하여 "출고완료" 상태로 변경할 수 있습니다.
  

사. 택배송장 일괄입력

• 택배송장번호를 입력해야 하는 주문이 많은 경우 이용하는 메뉴 입니다.

수기판매는 쇼핑몰 관리자가 고객에게 주문을 등록해주는 것을 말합니다. 예를 들어 교환 또는 서비스, 도매주문, 타 쇼핑몰에서 판매된 주문과 같은 형태의 주문을 만들 때 사용합니다.
Bizest의 수기판매는 크게 "교환", "도매(예약)", "외부 주문 처리" 와 같은 경우로 구분이 됩니다.
교환 수기는 "주문/배송 > 주문내역 > 주문상세내역 팝업"의 "수기판매" 기능을 사용합니다.
도매(예약) 수기는 "주문/배송 > 수기판매 > 수기판매" 메뉴를 사용합니다.
외부 주문 수기는 "주문/배송 > 수기판매 > 수기판매 일괄입력" 메뉴를 사용합니다.

가. 수기주문 등록

1.  배송비 적용부분은 어떻게 적용되나요?
•  "배송비적용"에서 "적용함"을 선택할 경우 상품가격이 "시스템관리>쇼핑몰 기본정보관리"메뉴에서 설정된 "배송비 무료"금액보다 낮을 경우 배송비가 추가되고, 클 경우에는 배송비가 적용되지 않습니다.
2.  적립금지급은 어떻게 적용되나요?
•  적립금은 회원에 한해서 적립금이 지급됩니다. 회원이 아닐 경우 "지급함"을 선택 할 수 없습니다.
3.  주문상태는 어떻게 적용하나요?
•  "입금예정"상태는 돈을 받아야 하는 상태인 "입금예정"상태로 선택합니다.
•  "출고요청"상태는 입금확인 되었고, 주문한 상품이 배송되어야 하는 경우 선택합니다.
•  "출고완료"상태는 이미 배송된 주문일 때 선택합니다.
4.  출고구분은 어떻게 적용하나요?
•  "출고가능"은 해당 주문이 배송하는데 아무 문제가 없을 경우 선택합니다.
•  "출고보류"는 배송을 하는데 약간 지연해야 할 경우 "출고보류"로 선택합니다. "출고보류"로 선택을 하면 해당주문은 "출고요청"상태이지만 "배송출고요청"메뉴에서 조회가 되지 않아 배송 할 수 없습니다