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2012/01/12 16:13
[FAQ/주문]
에스크로 결제 주문 건의 경우, 배송완료 정보를 PG 사에 통보해 주어야 정산이 진행이 됩니다. 저희 비제스트는 배송완료 - 송장정보 입력 - 시에 자동으로 PG사에 배송정보를 전달합니다.
그러나 시스템 문제 등으로 아래와 같이 미정산이 되는 주문 건이 발생할 수 있으니, 주기적으로 KCP 관리자 > 결제관리 > 통합내역관리 > 미배송거래내역(에스크로) 에서 2주전의 주문 건 중에서 미정산 내역이 있는지 확인 후에 수동으로 배송처리를 해 주셔야 합니다.
그러나 시스템 문제 등으로 아래와 같이 미정산이 되는 주문 건이 발생할 수 있으니, 주기적으로 KCP 관리자 > 결제관리 > 통합내역관리 > 미배송거래내역(에스크로) 에서 2주전의 주문 건 중에서 미정산 내역이 있는지 확인 후에 수동으로 배송처리를 해 주셔야 합니다.
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