브랜드는 코드 형태로 관리됩니다. 등록된 브랜드 코드를 이용하여 별도의 추가 작업 없이 브랜드 배너, 브랜드 아이콘 등을 활용할 수 있습니다.

따라서 브랜드를 등록할 때 브랜드는 한글, 특수문자, 공백문자 등은 사용하지 않는 것이 좋습니다.

가. 브랜드등록

1. 구분 이란?
   
• S : "본사", "위탁업체" 등에서 공용으로 사용하는 경우입니다.
• U : "위탁업체" 에서 등록하여 사용할 경우 (현재 위탁업체의 브랜드 등록기능은 지원하지 않습니다.)
2. 브랜드 등록
• "추가"버튼을 클릭 후, 브랜드 정보를 입력하고 "저장"버튼을 클릭하면 등록됩니다.

• 상품을 전시(쇼핑몰에 노출)할 때 사용하는 카테고리를 관리하는 메뉴입니다.
• 카테고리는 “상품의 분류 체계”를 의미합니다.
• 카테고리는 주로 1 ~ 3 Depth를 사용하며, 쇼핑몰 카테고리와 연동됩니다.

• 상품의 품목 정보를 관리하는 메뉴입니다.
• 품목 별 옵션(사이즈, 컬러)을 관리할 수 있습니다.
• 등록된 옵션은 자동완성 및 옵션 선택 시 활용됩니다.

• 브랜드 정보를 관리하는 메뉴입니다.
• 상품 등록 시 상품의 브랜드 정보로 활용되므로, 신규 브랜드 입고 시 미리 등록하신 후 상품을 등록하십시오.

• Bizest 솔루션에서 사용하는 코드를 조회, 수정, 추가 하는 메뉴입니다.
• 시스템 코드는 조회할 수 있지만 추가, 수정, 삭제는 불가능 합니다.
• 사용자 코드는 조회 및 추가, 수정, 삭제 가능한 코드입니다.

• 쇼핑몰 운영 시 자주 묻는 질문에 대한 답변을 관리하는 메뉴입니다.

• 자주 사용하는 문구, 내용 등을 미리 등록하는 메뉴입니다.
• 고객문의, 상품질문 처리 시 미리 등록한 템플릿의 내용을 빠르게 적용할 수 있습니다.
• SMS 발송 문구를 템플릿으로 등록하여 사용할 수 있습니다.

• 온라인 광고 집행 시 광고 별 정보를 설정하는 메뉴입니다.
• 시스템 광고는 추가, 수정, 삭제가 불가능합니다.
• 설정된 광고 정보는 “주문내역-광고”, “광고별 주문통계”, “광고별 매출통계” 메뉴에서 사용됩니다.
  
  

"1:1문의", "상품Q&A"메뉴에서 자주 질문되는 문의에 대한 답변을 미리 등록하여 관리하는 메뉴입니다.
또한 자주 발송하는 SMS 문구도 등록하여 사용할 수 있습니다.

가. 템플릿등록

1.  "구분"에서 "공통"과 "개인"은 무엇인가요?
   
•  "공통"은 사용자 전체가 사용하는 템플릿이고 "개인"은 등록한 본인만 사용하는 템플릿입니다.
•  "개인"으로 등록된 템플릿은 삭제가 가능하지만, "공통"은 삭제할 수 없습니다.

쇼핑몰의 FAQ를 등록, 수정, 삭제를 할 수 있는 메뉴입니다.

가. FAQ등록

가. 코드등록 및 수정

1. 시스템 코드
   
•  Bizest 솔루션에서 정의하여 사용하는 코드입니다.
• 시스템 코드인 경우 임의로 추가된 코드는 시스템의 처리 로직에 반영되지 않습니다.

※ 주의사항

"시스템 코드는 Bizest 솔루션에서 반드시 필요한 코드이며, 솔루션 설계 단계에서 정의된 코드입니다.
따라서 코드의 유형이 "시스템" 인 경우에는 추가, 변경, 삭제가 불가능합니다.
사용자 코드는 쇼핑몰 운영 시 자유롭게 추가, 변경, 삭제할 수 있는 코드입니다.

품목은 상품 등록, 재고 관리 등 다양하게 사용되고 있는 공용정보이며, 품목이 등록되지 않은 경우에는 상품의 등록, 재고의 입고를 할 수 없습니다. 옵션은 품목별로 등록하여 사용할 수 있습니다. 품목/옵션 관리에서 등록한 옵션은 품목의 기본 옵션으로 활용되며, 실제로 상품의 옵션에는 사용되지 않습니다.

가.품목등록

1. 품목이란?
   
• 상품을 종류별로 분류하는데 필요한 구분이라고 할 수 있습니다.
• 의류, 신발, 가방, 모자 등

1. 옵션은 모두 등록해서 사용하나요?
   
• 위탁상품의 경우 품목별로 등록된 옵션에 한하여 재고를 등록할 수 있습니다.
• 매입상품의 경우에는 품목에 등록된 옵션을 사용하지 않으며, 자유롭게 입력하여 사용할 수 있습니다.

카테고리란 Bizest 솔루션의 “상품 전시/분류 체계”를 의미합니다. 카테고리는 주로 1 ~ 3 Depth를 사용하며, 카테고리의 구성은 자유롭게 할 수 있습니다.

가. 카테고리 등록 및 삭제

1. 카테고리 구성
• Life Style > 나이키                     : 2 Depth 구성
• 나이키 > 포스 > 포스 로우           : 3 Depth 구성
• 신발 > 나이키 > 포스 > 포스 로우 : 4 Depth 구성
2. 카테고리 상품 정렬
• 자동(A): 해당 카테고리에 전시된 상품을 Bizest솔루션에서 정의한 규칙에 의해 매일 지정된 시간에 자동으로 전시순서를 업데이트 합니다
• 수동(M): 관리자에 의해 설정된 전시순서를 유지합니다.
3. 카테고리 사용여부
• 카테고리의 사용여부가 “미사용” 인 경우, 쇼핑몰에 해당 카테고리는 출력되지 않으므로 주의하셔야 합니다.
4. 카테고리의 삭제
• 카테고리의 삭제는 맨 아래의 카테고리부터 삭제해야 합니다. 상위 카테고리를 한번에 삭제 할 수 없습니다.
• 카테고리가 삭제된 경우, 삭제된 카테고리에 전시되었던 모든 상품정보도 함께 삭제되니 주의 하십시오.

나. 카테고리 수정

1. 카테고리의 관계
• 카테고리는 상위, 하위의 계층적인 구조를 가지며, 하위 카테고리는 상위카테고리의 속성에 존속됩니다.
• 예를 들어 상위카테고리의 사용여부가 “미사용”인 경우, 하위카테고리의 사용여부가 “사용중” 이라 하더라도 해당 카테고리는 상위카테고리의 사용여부 "미사용"의 속성에 따라 쇼핑몰에 노출되지 않습니다.