1. 출석체크 이벤트로 단골고객을 늘려라
- 쇼핑몰을 자주 들어오게 하여, 이벤트의 참여도를 높이고, 쇼핑몰에 많은 상품을 노출시킵니다.
- 이벤트 참여를 통해 회원 가입을 유도 하여 회원수를 늘립니다.
2. 경매 이벤트를 통해 고객들의 활성도를 높여라.
- 경매를 통해 고객들의 방문수를 늘립니다.
- 불량으로 인해 문제가 있는 상품을 싼 값으로 경매하여, 상품을 정리하고, 고객에게 흥미를 제공합니다.
- 회원의 충성도를 높여라. 상품 몇 개를 구입하다 보니, 어느새 나의 등급이 올라가 있습니다. 똑같은 상품을 다른 쇼핑몰에서 사는 것 보다 조금 더 할인 받는 내 쇼핑몰에서 구매하도록 유도합니다.
[VIP를 위한 특별한 혜택]
- 커뮤니티도 고객 등급에 따라 접근을 제한하여, 자신이 특별한 혜택을 누리고 있다는 것을 알려줍니다.
[VIP를 위한 게시판]
이미지 출저는 샴푸넷(www.shampu.net) 입니다
또한 쇼핑몰을 2개 이상 운영 할 경우, 각각의 쇼핑몰에 대한 상품등록 및 재고조정, 주문, 배송을 관리를 쉽게 할 수 있습니다.
Bizest를 사용하는 업체간의 연동에 대하여 알아보겠습니다.
1. 상품연동
외부 판매처에 상품등록 없이 자사 쇼핑몰에 등록된 상품을 연동하면 외부 판매처에 상품이 등록됩니다. 연동 시 판매금액을 변경하여 연동 할 수 있습니다. 아래의 이미지는 "상품연동"메뉴에서 연동하려는 상품을 선택 후 "상품연동"버튼을 클릭하면 연동이 되어 위부 판매처에 상품이 등록됩니다.
[상품연동- 상품을 외부업체로 연동하는 메뉴]
[상품관리 MD 메뉴에서 API상품조회]
2. 재고연동
별도의 액션 없이 자동으로 재고연동이 되어, 품절된 상품은 연동된 사이트에서도 품절이 되어 클레임 발생이 줄어들게 됩니다.
3. 주문연동 [외부 판매처에서 발생한 주문] [쇼핑몰에 연동된 주문 확인] [쇼핑몰의 송장번호 등록한 주문] [외부 판매처의 연동된 송장번호 확인]
외부 판매처에서 발생한 주문이 자동으로 연동되어, "주문내역"메뉴에서 연동된 주문을 확인 할 수 있습니다.
4. 배송연동
자사 쇼핑몰에서 상품을 배송한 후 송장번호를 입력하면, 외부판매처에서 연동되어 발생한 주문은 자동으로 외부판매처에 송장번호가 연동되어 등록됩니다. 외부판매처에 별도의 송장번호 등록작업을 하지 않아도 됩니다.
Bizest에서는 외부판매처에 대한 주문을 비교하는 메뉴가 있어, 정산시 유용하게 사용할 수 있습니다.
외부 판매처에 대한 주문 비교
1. 외부 판매처에 대한 주문비교는 “매출/정산>판매업체 정산관리”메뉴에서 할 수 있습니다.
2. 구분을 “판매처정산”으로 선택합니다. 그리고 “정산일자”를 선택 후 “판매업체”를 선택하고 “검색”버튼을 클릭하면 “정산내역(A)”부분에 선택한 판매처에서 발생한 주문의 목록이 나타납니다.
3. 판매업체 정산내역(B)”의 부분에 외부판매처에서 받은 엑셀을 업로드합니다.
정산내역(A)”에 비교컬럼부분에 1을 입력하고, “판매업체 정산내역(B)”의 비교컬럼에 주문번호의 컬럼을 입력합니다.
그리고 “비교(C)”부분에 비교방법을 선택한 후 “비교”버튼을 클릭하면 됩니다.
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비교하는 방법에는 5가지가 있습니다.
C = A – B
A와 B를 비교하여 A에는 있지만 B에는 없는 주문이 C에 나타납니다. Bizest에 등록된 주문을 기준으로 외부판매처의 주문을 비교할 경우 사용하는 방법입니다.
C = B – A
위와 반대로 A와 B를 비교하여 B에는 있지만 A에는 없는 주문이 C에 나타납니다. 외부판매처의 주문을 기준으로 Bizest에 등록된 주문을 비교합니다.
C = A
A와 B를 비교하여 A와 B가 같은 값에 대하여 A의 데이터가 끝나고 오른쪽에 B의 데이터가 같이 C에 나타납니다. Bizest에 등록된 주문을 기준으로 비교하는 값이 같은 주문이 합하여 나타납니다.
C = B
A와 B를 비교하여 A와 B가 같은 값에 대하여 A의 데이터가 끝나고 오른쪽에 B의 데이터가 같이 C에 나타납니다. 외부판매처 주문을 기준으로 Bizest에 등록된 주문을 비교하여 같은 주문이 합하여 나타나게 됩니다.
C = A = BA와 B를 비교하여 A와 B가 같은 값만 C에 나타나게 됩니다. Bizest주문과 외부판매처 주문이 같은경우만 나타납니다.
위와 같은 비교방법을 통하여 외부 판매처의 주문과 비교하면 됩니다.
이렇게 하면 외부판매처의 주문에 대하여 좀 더 쉽게 관리하실 수 있습니다
주문한 상품이 품절로 인하여 주문이 취소되었거나 직접 재입고 시 알림 서비스 신청 한 고객에서 재 입고 시에 문자로 통보하여 고객에서 서비스 강화 및 높은 구매효과를 보실 수 있는 서비스 입니다.
- 고객의 수요를 확인할 수 있습니다. 품절된 상품 중 “재입고 알림” 요청이 많은 상품에 대하여, 어떤 상품을 먼저 입고하고, 입고할 재고 수량도 미루어 짐작할 수 있게 됩니다.
- 새로운 마케팅 수단으로 이용하실 수 있습니다. 재입고 된 상품을 원하는 고객에게 “재입고 알림”문자를 보내게 되어, 높은 구매효과를 보실 수 있습니다.
- 고객문의를 줄일 수 있습니다. 품절된 상품에 대하여 언제 입고되는지 문의한 것에 대하여 답변하는 것이 줄어들게 됩니다. 대신 “재입고 알림”문자를 보내게 되어 고객은 좀 더 높은 만족감을 얻게 될 것입니다.
1. 품절상품 - 상품의 상태가 품절인 경우 다음과 같이 “재입고시 문자받기” 버튼 제공
2. 고객이 품절상품에 대한 재입고 요청
3. 재입고 및 입고시기 고객에게 통보
'회원 > 재입고 알림' 메뉴에서 재입고 된 상품에 대하여 조회하면 재입고 알림 및 품절 되어 주문취소한 회원 목록을 조회 하실 수 있습니다.
필요한 경우 해당 회원에게 재입고 시기 및 재입고 내용을 SMS 으로 발송하실 수 있습니다.
외부 판매처의 주문을 쉽게 등록하는 Bizest만의 기능을 소개합니다.
1. 외부판매처의 주문서 양식 등록
"주문/배송>수기판매>수기판매 일괄 입력" 메뉴에서
"불러오기" 버튼 클릭 하면 "수기판매 일괄입력 - 판매처별 엑셀 데이터 변환" 팝업이 나타납니다.
[수기판매 일괄입력]
"판매업체 엑셀 양식 변경" 버튼을 클릭하면, 등록된 외부 판매처의 주문서 양식을 등록하는 팝업이 나타납니다.
[수기판매 일괄입력 - 판매처별 엑셀 데이터 변환 팝업]
수기 주문등록 시 필요한 필드들에 대하여 외부 판매처의 주문서 엑셀에 대한 칼럼 순서를 등록하면 됩니다.
[판매처별 엑셀양식 팝업]
엑셀의 컬럼순서는 0.1.2.3.4.. 의 순서로 합니다. 예를들어, 주문번호가 N컬럼에 있다면 13번째 컬럼이 됩니다. 그럼 13을 주문번호의 인자부분에 입력합니다. 만약 주문서에서 변환할 데이터가 없는경우 -1을 입력하면 됩니다.
[외부 판매처 주문 샘플]
마지막으로 주문정보에서 상품의 스타일넘버와 옵션을 분리해야 합니다. 자동분리를 사용하시려면 외부판매처에 상품의 옵션 등록 시 [스타일넘버](옵션)의 형태대로 등록하면 자동분리가 가능합니다.
예를 들어, 스타일넘버가 M7650이고, 옵션이 255이면, [M7650](255)로 옵션을 등록하면 다음과 같은 형태로 확인할 수 있습니다.
[스타일넘버,옵션 샘플]
[스타일넘버,옵션 패턴 등록]
2. 외부판매처 주문데이터 변환하기
저장한 후 외부판매처의 엑셀을 업로드 하면 다음 그림과 같이 변환되어서 나타나는 것을 확인하실 수 있습니다. 일부의 경우 스타일넘버와 옵션을 못 가져오는 경우가 있습니다. 값을 못 가져오면 직접 입력하시면 됩니다.
[변환된 주문서 양식]
값의 입력이 끝났다면 "변환 데이터 적용"버튼을 클릭한 후 수기일괄등록을 진행하시면 됩니다.
수기주문 일괄등록에 대한 매뉴얼은 http://help.bizest.co.kr/170를 참조해 주십시오.


