'2010/05'에 해당되는 글 42건
2010/05/19 20:09
[FAQ/기타]
"제휴/문의>업체정보관리"메뉴에서 해당 업체를 조회하면
"세금계산서 및 계좌"에 입력한 후 "수정"버튼을 클릭하면 됩니다.
"세금계산서 및 계좌"에 입력한 후 "수정"버튼을 클릭하면 됩니다.
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2010/05/19 20:09
[FAQ/기타]
여러가지 이유가 있지만 대부분 세션문제입니다. "Ctrl +F5"를 눌러 리프레쉬 하시면 변경한 이미지가 보이게 됩니다.
리프레쉬 없이 보이게 하시려면 변경한 이미지 태그에 오늘일자를 변수형태로 넣어주시면 됩니다.
예를 들면 "<img src='/app/image/data/bizest.jpg'>" 라면 "<img src='/app/image/data/bizest.jpg?20100512'>"
처럼 넣어주시면 됩니다.
참고
리프레쉬 없이 보이게 하시려면 변경한 이미지 태그에 오늘일자를 변수형태로 넣어주시면 됩니다.
예를 들면 "<img src='/app/image/data/bizest.jpg'>" 라면 "<img src='/app/image/data/bizest.jpg?20100512'>"
처럼 넣어주시면 됩니다.
참고
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2010/05/19 20:08
[FAQ/기타]
리스트에서 마우스 오른쪽을 클릭하고 나타난 "자료받기"를 클릭하면 엑셀로 저장됩니다.
또는 리스트의 전체내용을 복사하여 엑셀에 붙여넣으셔도 됩니다.
또는 리스트의 전체내용을 복사하여 엑셀에 붙여넣으셔도 됩니다.
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2010/05/19 20:08
[FAQ/기타]
엑셀을 "Microsoft Office Excel 97~2003 통합문서" 형태로 저장한 후 다시 실행해 봅니다.
사용하는 브라우져가 IE8(인터넷 익스플로워8)버전 일 경우 "여기"를 참고해 주십시오.
사용하는 브라우져가 IE8(인터넷 익스플로워8)버전 일 경우 "여기"를 참고해 주십시오.
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2010/05/19 20:07
[FAQ/기타]
Bizest 상단의 데이터는 1분마다 당일의 주문에 대한 데이터입니다.
- 주문 : 당일 Bizest에 일어난 모든 주문에 대한 수량입니다.
- 입금 : 당일 Bizest에 입금확인 된 주문의 수량입니다.
- 요청 : 당일 Bizest에 등록된 "출고요청" 된 주문 중 수기판매를 제외하고, 클레임이 없는 주문건입니다.
- 취소 : 당일 "주문취소" 된 주문의 수량입니다.
- 오류 : 당일 "결제오류" 된 주문의 수량입니다.
- 교환 : 당일 "교환완료" 된 주문의 수량입니다.
- 환불 : 당일 "환불완료" 된 주문의 수량입니다.
- 주문 : 당일 Bizest에 일어난 모든 주문에 대한 수량입니다.
- 입금 : 당일 Bizest에 입금확인 된 주문의 수량입니다.
- 요청 : 당일 Bizest에 등록된 "출고요청" 된 주문 중 수기판매를 제외하고, 클레임이 없는 주문건입니다.
- 취소 : 당일 "주문취소" 된 주문의 수량입니다.
- 오류 : 당일 "결제오류" 된 주문의 수량입니다.
- 교환 : 당일 "교환완료" 된 주문의 수량입니다.
- 환불 : 당일 "환불완료" 된 주문의 수량입니다.
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2010/05/19 20:05
[동영상/클레임]
부분취소에 대한 카드사 별 부분취소 정책입니다.
복수의 주문건 중의 하나 이상의 주문을 취소 할 경우 환불처리 하는 방식으로 합니다.
다만 결제한 방법이 신용카드, 체크카드, 기프트카드, 선불카드 일 경우 아래의 표를 참조해서 부분취소를 진행합니다.
부분취소가 되지 않을 경우 고객님께 상황을 알려드리고 전부 취소하고 다시 주문하는 방식을 택합니다.
복수의 주문건 중의 하나 이상의 주문을 취소 할 경우 환불처리 하는 방식으로 합니다.
다만 결제한 방법이 신용카드, 체크카드, 기프트카드, 선불카드 일 경우 아래의 표를 참조해서 부분취소를 진행합니다.
부분취소가 되지 않을 경우 고객님께 상황을 알려드리고 전부 취소하고 다시 주문하는 방식을 택합니다.
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신용카드 |
체크카드 |
기프트카드 |
선불카드 |
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국민 |
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O |
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비씨 |
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O |
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X |
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삼성 |
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X |
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신한(엘지) |
O |
O |
X |
X |
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현대 |
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X |
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롯데 |
O |
X |
X |
X |
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2010/05/19 20:05
[동영상/클레임]
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2010/05/19 20:05
[동영상/클레임]
네 입점업체에서는 클레임을 처리할 수 없습니다.
클레임은 본사에서 처리하고 입점업체는 반품된 상품에 대해서만 처리합니다.
클레임은 본사에서 처리하고 입점업체는 반품된 상품에 대해서만 처리합니다.
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2010/05/19 20:04
[동영상/클레임]
"시스템관리>쇼핑몰기본정보관리" 메뉴에서
"주문취소 적립금 자동 환원"에서 "예"로 선택한 후 저장하면 자동으로 환불됩니다.
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2010/05/19 20:04
[동영상/클레임]
환불시 적립금은 자동으로 환불되지 않습니다.
환불완료하신 후 "회원/CRM> 회원관리"에서
해당 사람의 정보에서 적립금을 추가해 주셔야 합니다.
환불완료하신 후 "회원/CRM> 회원관리"에서
해당 사람의 정보에서 적립금을 추가해 주셔야 합니다.
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